Озон — удобная площадка для хранения и отгрузки товаров. Если хранение товара происходит на вашем складе и его отгрузка осуществляется по факту заказов, то удобнее и проще это сделать через компанию Ozon. Такая доставка будет выгоднее других логистических компаний, и также процедура возврата не вызывает трудностей. Если вдруг случается возврат, то не нужно будет оплачивать большую комиссию. Товар привезет курьер на любой удобный пункт самовывоза.
Иногда бывают случаи, что во время транспортировки или сборки товар повреждается, тогда происходит выяснение, на каком именно этапе это произошло. Для безопасности поставщика и сохранности его товара весь процесс упаковки специалисты советуют заснять на видео, чтобы при спорных ситуациях было доказательство. Главное, чтобы на видео было полностью видно товар, его маркировку и состояние.
Типы упаковки для Озон
Каждый вид товара упаковывается в определенную упаковку. Чаще всего используется именно картонная коробка, она универсальна и превосходно защищает товар. Также можно упаковать товар в стрейч пленку.
Ниже перечислены категории товаров, на упаковку которых нужно обратить внимание:
- Хрупкие изделия должны быть обернуты в пузырьковую пленку и заклеены по бокам. После такой первичной упаковки они помещаются в картонную коробку. На коробке нужно обязательно оставить пометку “Хрупкое”, чтобы при транспортировке с товаром обходились бережнее и не бросали его. Если такой отметки не было, то компания вправе не возвращать деньги поставщику за испорченное изделие;
- Жидкость нужно упаковывать очень надежно. Она не должна проливаться и также нужно обезопасить саму емкость от повреждений. Флакон нужно класть в закрытый пакет, а затем в запечатанную коробку;
- Небольшие мелкие изделия (например, ювелирные) нужно упаковать в прозрачный пакетик и коробочку;
- Товары для животных (корма) требуют собственной закрытой упаковки. Дополнительно их защищают матовой стрейч пленкой;
- Товары из бумаги, которые имеют размер больше А4, должны быть упакованы в тубус, который защитит от заломов и помятостей;
- Товары для взрослых нужно упаковывать в анонимный пакет или коробку (черного цвета, обязательно непрозрачные);
- Ээрозоли должны быть плотно закрыты крышкой и в надежной упаковке. В коробке товар должен лежать крышкой вверх и на коробке обязательна отметка “этой стороной вверх”;
- некоторые категории товаров нужно оборачивать стрейч пленкой, чтобы защитить их от грязи и влаги;
- Если товар состоит из нескольких отдельных коробок, то его нужно поместить в одну общую коробку, чтобы при транспортировке ничего не потерялось.
Таким образом, у Ozon есть несколько важных правил для упаковки и отправки товара. Данная площадка не так строго относится к упаковке, как вайлдберриз, поэтому отправка будет намного легче. Также обязательно нужно учесть, что все виды упаковки должны быть черного цвета.
Требования к отправлениям
При необходимости, отправление заказов можно разделить. Для удобства поставщикам можно сначала отправить товары только в картонной упаковке, а потом в пленке. Вес отправления вместе с упаковкой не должен превышать 25 кг.
Также на каждом отправлении необходимо ставить маркировку, которая указывает адрес ПВЗ. Размер маркировки стандартный (12х7,5 см) и она должна быть изготовлена на термопринтере. Крепится маркировка поверх упаковки, на самую большую сторону. Следует учитывать, что маркировка должна быть единой и не блестеть на свету. Приклеивается она плотно, без зазоров. Также маркировка не должна влиять на внешний вид товара.
Нужно учитывать, что размер упаковки должен совпадать с размером товара. Или же можно пустое пространство в коробке заложить бумагой или пузырчатой пленкой. Это предотвратит перемещение товара внутри упаковки во время транспортировки.
Каждый товар также должен иметь бирку. На ней указываются следующие сведения: производитель, страна, срок годности, состав, сертификация (если требуется).
Допустимые повреждения упаковки
Самое главное требование к упаковке - это ее прочность и целостность. Озон не принимает упаковки, у которых испорчен товарный вид. Мятые, грязные и рваные коробки будут возвращены назад поставщику. Также компания не принимает упаковки с логотипами других организаций, да и вообще упаковка должна быть не брендированной.
Нюансы, которые могут быть допустимы:
- малозаметное загрязнение;
- небольшое замятие;
- порванная коробка (если ее можно заклеить скотчем);
- надрыв менее 2 см.
Таким образом, Озон намного проще в плане упаковки, чем другие маркетплейсы. Но у него тоже есть свои определенные требования, которые нужно соблюдать. При несоблюдении правил упаковки, товар может быть возвращен обратно поставщику.
